First published in
Anchor
Point Vol. 15, No. 5, May 2001
Metáforas en la Mente
Transformación a Través del Modelaje
Simbólico
Por James Lawley y Penny Tompkins
Original version in
English
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¿Qué hace usted como terapeuta, docente,
médico o gerente cuando su cliente, alumno, paciente
o colega dice "Es como si estuviera dándome cabezazos
contra una pared de ladrillos" o "Estoy tan herido que ni
puedo ver bien" o "No puedo quitarme las cosas de encima"
¿Usted ignora la naturaleza metafórica de su
comunicación?
¿Usted ingeniosamente introduce sus propias
metáforas? "¿Porqué continúas
castigándote?" o "Te puedo decir
que estás estresada" o
"¿Cómo te hace sentir eso?"
¿O usted toma sus metáforas como una
descripción precisa de su manera de ser en el mundo y
hace preguntas dentro de la lógica de la
información?: "¿Y hay algo más acerca de
esa pared de ladrillos?" o "¿Y que clase de heridas son
esas?" o "¿Y dónde en tu cabeza están
esas cosas?"
Este artículo describe una vía para que
los individuos descubran cómo están
organizadas sus metáforas, y si lo desean, qué
necesitan que suceda para que cambien de tal manera que
tengan una percepción diferente del mundo.
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La Programación Neuro-Lingüística (PNL) ha sido
definida como “el estudio de la estructura de la experiencia
subjetiva”. Hay, sin embargo, un dominio de la experiencia subjetiva,
la metáfora y símbolo autogénicos, o generados
por el cliente, que ha recibido poca atención. (Excepciones
interesantes son los trabajos de Robert Dilts, Charles Faulkner,
Michael Hall, Arun Hejmadi y Patricia Lyall). Trabajar con
metáforas generadas por el cliente es el tema de nuestro libro
recientemente publicado, “Metaphors in Mind: Transformation through Symbolic Modelling”. El Modelaje Simbólico emergió de
un proyecto de cuatro años sobre modelaje, hecho por David
Grove y su uso terapéutico del “Lenguaje Limpio”.
David J. Grove, M.S.
David Grove es un Neo Zelandés cuyo particular enfoque
terapéutico, experiencia y estilo, lo han hecho uno de los
terapeutas más habilidosos e innovadores de la actualidad. En
los años 80, él desarrolló métodos
clínicos para ayudar a sus clientes a superar experiencias
traumáticas, especialmente aquellas relacionadas con abuso
infantil, secuestro e incesto. Él se dio cuenta de que muchos
clientes naturalmente describían sus síntomas en
términos de metáforas. Cuando él investigaba
acerca de esas metáforas usando las palabras exactas del
cliente, ellos podían considerar sus síntomas desde un
nuevo punto de vista y su percepción del trauma a menudo
comenzaba a cambiar. Esto lo llevó a crear el Lenguaje Limpio,
una manera de hacer preguntas a las metáforas de sus clientes
sin contaminarlas ni distorsionarlas.
Modelando a David Grove
Para entender lo que estaba haciendo David, pasamos muchos
días observándolo trabajar con clientes
(incluyéndonos a nosotros) y pasamos muchos días
más inmersos en grabaciones de audio y transcripciones.
Buscábamos patrones en lo que él estaba haciendo y en
la forma en que los clientes respondían. Analizamos
cómo esos patrones se relacionaban con los cambios que los
clientes experimentaban. Y combinamos los patrones en un modelo
generalizado al cual le hicimos pruebas y lo afinamos, haciendo
ciclos a través de observación, detección de
patrones, construcción de modelos, pruebas y enmiendas. Esto
lo hicimos muchas veces y al resultado lo llamamos Modelaje
Simbólico.
Modelaje Simbólico en Pocas Palabras
Modelaje Simbólico es un método para facilitar a las
personas a que se familiaricen con la organización de sus
metáforas, de tal manera que descubran nuevas maneras de
percibirse a si mismas. Utiliza el Lenguaje Limpio para facilitar al
cliente que atienda a sus expresiones metafóricas verbales y
no verbales, de tal manera que ese cliente pueda crear un
modelo de su propia percepción de modelaje simbólico.
Este modelo del yo, o Paisaje Metafórico, existe dentro y
alrededor del cliente, como un mundo viviente, que respira, es
dinámico, tiene cuatro dimensiones. A medida que explora su
mundo y su inherente lógica, su manera de ser es respetada.
Durante este proceso sus metáforas comienzan a evolucionar. Y,
a medida que sucede esto, sus pensamientos del día a
día, sus sentimientos y conductas cambian en forma
correspondiente.
Debido a que el Modelaje Simbólico trabaja con
metáforas y utiliza el Lenguaje Limpio, es particularmente
valioso para trabajar con los más intangibles “niveles
lógicos más altos” (creencias, identidad,
espiritualidad) al igual que con asuntos complejos y aparentemente
intratables, que no son manejables con técnicas tradicionales.
Tres componentes
Los componentes del Modelaje Simbólico: metáfora
autogénica (autogenerada), modelaje y Lenguaje Limpio, pueden
ser usados de tres maneras: Para modelar estrategias exitosas y
estados de excelencia; para facilitar el cambio; y para facilitar a
individuos y grupos la creación de nuevas metáforas
(ver el diagrama).

Tres maneras de usar los componentes del Modelaje
Simbólico
Los componentes del Modelaje Simbólico pueden ser usados
juntos como un proceso único. O pueden ser usados en
combinación con otras metodologías.
En este artículo enfocaremos el uso del Lenguaje Limpio
como medio para facilitar que un cliente cambie un patrón de
percepciones simbólicas, el cual ha resultado en
décadas de inseguridad, ansiedad e infelicidad.
Lenguaje Limpio
Lenguaje Limpio es un lenguaje extraordinario debido a que
todo lo que usted, como facilitador, diga y haga,
estará íntimamente relacionado con lo que el cliente
diga y haga. Desde que cada pregunta de Lenguaje Limpio toma como su
punto de partida, la última expresión, verbal o no
verbal, del cliente, la necesidad para ese cliente, de traducir o
interpretar las palabras y conductas del facilitador (o terapeuta) es
mínima. Y debido a que la respuesta del cliente siempre
informa sobre la próxima pregunta del facilitador, la
organización de la información del cliente dirige la
interacción. De esa manera, todo el foco del proceso se
convierte en una exploración del modelo del mundo del cliente,
desde su perspectiva, dentro de su percepción
del tiempo y el espacio, y usando sus palabras.
Por supuesto que el Lenguaje Limpio influye y dirige la
atención, todo lenguaje lo hace. El Lenguaje Limpio lo
hace “limpiamente” debido a que su fuente es el vocabulario del
cliente, es consistente con la lógica de sus metáforas
y solo introduce las metáforas universales de tiempo, espacio
y forma.
En su núcleo, el Lenguaje Limpio consiste en nueve
preguntas básicas, las cuales son utilizadas el 80% del
tiempo:
PREGUNTAS DE DESARROLLO (las cuales mantienen el
tiempo detenido)
Identificando atributos
¿Y hay algo más acerca de [las palabras, o
lo que dijo el cliente]?
¿Y que clase de [las palabras del cliente] es ese [las
palabras del cliente]?
Convirtiendo a metáfora
¿Y ese [las palabras del cliente] es como
qué?
Ubicando en el espacio
¿Y dónde está [las palabras del
cliente]?
¿Y [las palabras del cliente] está alrededor o cerca
de qué?
PREGUNTAS QUE MUEVEN EL TIEMPO
Hacia delante
¿Y entonces qué sucede?
¿Y a continuación qué sucede?
Hacia atrás
¿Y que sucede justo antes de [las palabras del
cliente]?
¿Y de dónde podría venir [las palabras del
cliente]?
Más información acerca del Lenguaje Limpio puede ser
encontrada en un reciente artículo de Judith Yero, en Anchor
Point (Marzo, "> 2001, páginas 6 y 41 (Nota: El
artículo “Cuide su Lenguaje” puede ser visto en
español, en www.nlpanchorpoint.com
Como usted verá en la transcripción que sigue, el
Lenguaje Limpio tiene una sintaxis repetitiva inusual, la cual a
veces luce extraña para un observador. Para el cliente,
sin embargo, la forma en que son hechas las preguntas es altamente
agradecida y los estimula a poner una atención exquisita al
mapa simbólico de su experiencia.
Mientras el modelaje simbólico está basado en el
trabajo de Dick Grove e incorpora muchas de sus ideas, él
tiene una manera diferente de describir su enfoque. Nuestro modelo se
basa en lingüística cognitiva, teoría de sistemas
que se auto-organizan y PNL. Está también moldeado por
nuestro deseo de que otros aprendan el proceso fácilmente y
para que sea aplicado en un rango de contextos en adición a la
psicoterapia.
Modelaje simbólico en Acción
Más que describir las bases teóricas del Modelaje
Simbólico, le damos a ustedes un ejemplo práctico, una
transcripción parcial del libro Metáforas en Mente
(Metaphors in Mind) la cual demuestra el proceso en acción. A
intervalos interrumpimos la transcripción para meta-comentar
el proceso (nuestros comentarios no fueron parte de la
sesión).
Todas la palabras generadas por los terapeutas están
resaltadas, para distinguirlas de las generadas por el cliente. Para
simplificar no se identifica cuál de nosotros hace las
preguntas. El cliente es de sexo masculino, en sus 50.
C1: "> Yo comencé una relación
recientemente pero tengo inseguridad acerca de la misma. Es
“demasiado bueno para ser verdad”. Encuentro difícil disfrutar
de la relación ya que me siento muy ansioso cuando no estoy
con ella. La abrumo. Tengo que contenerme. Estoy esperando para
decirle “No puedo continuar con esto”. Yo estuve involucrado en una
relación hace tres años, la cual me las arreglé
para mantener durante dos semanas. Cuando caigo enamorado, me lleno
de ansiedad. De manera que quizás yo motorizo el rompimiento
de la relación para poder manejar la ansiedad. La cosa se pone
peor porque me doy cuenta del efecto. He tenido que regresar del
extremo un par de veces.
T1: "> ¿Y qué te gustaría que
hubiese sucedido?
C2: "> He tenido que darle espacio para que me vuelva a
amar.
T2: "> Y tu has tenido que darle espacio para que
te vuelva a amar. Y cuando tu has tenido que darle espacio
para que te vuelva a amar, ¿Hay algo más?
C3: "> Una sensación de que la he amado tanto como
puedo porque ella no va a estar cerca por mucho tiempo. Es como que
hoy me como todo el dulce que pueda aun cuando mañana
habrá suficiente. “Es demasiado bueno para ser verdad”. Yo no
creo que habrá un mañana. Yo no quiero decir ser feliz,
eso no es para mi. El amor me da felicidad, pero no puedo manejar la
felicidad y disfrutarla. Es como si yo tuviera que vivir mi vida en
la obscuridad.
Como sucede con frecuencia, el cliente descarga una gran cantidad
de información acerca de su situación, describiendo un
doloroso conflicto de entrabamiento, un dilema, un impasse, y una
paradoja, uno tras otro. El usa muchas metáforas para
describir su relación de alta complejidad con la mujer que
ama: “inseguridad”, “la abrumo”, “me las arreglé para
mantener”, caigo”, “motorizo el rompimiento”, “regresar del extremo”,
“darle espacio”, “me como todo el dulce”, “el amor me da”, “no puedo
manejar”, para nombrar varios de los más obvios. Finalmente el
establece una metáfora que corresponde al contexto más
grande de su relación, su vida, la cual el tiene que vivir “en
la obscuridad”. Nosotros lo invitamos a él a explorar esta
metáfora.
T3: "> Y cuando te has comido todo el
dulce de hoy, y no quiere decir ser feliz, y tienes que
vivir tu vida en la obscuridad, ¿hay algo más acerca
de esa obscuridad?
C4: "> Yo no recuerdo haber sido feliz. Yo no siento que
alguna vez haya sentido felicidad permanente, felicidad sostenida. Me
sentí muy solo cuando niño. Yo no siento que alguna vez
fui feliz. Es solo una sensación dentro de mi ahora.
T4: "> Y tu no sientes que alguna vez fuiste
feliz. Y cuando es solo una sensación dentro de ti
ahora, ¿qué clase de sensación
puede ser esa sensación?
C5: "> Una sensación triste.
T5: "> Y una sensación triste. Y
cuando una sensación triste, ¿dónde
está esa sensación triste?
C6: "> En mi estómago.
T6: "> Y en tu estómago. Y cuando
sensación triste está en tu estómago,
¿en qué lugar de tu estómago?
C7: "> Aquí [se toca el estómago].
T7: "> Y sensación triste
está aquí. Y cuando sensación
triste está aquí, hay algo más acerca
de esa sensación triste?
C8: "> Una sensación de enfermedad y
náuseas. Lo puedo sentir ahora. Siento mucha ansiedad. Odio
esta sensación.
T8: "> Y tu odias esta sensación de
enfermedad y náuseas y mucha ansiedad. Y cuando
tu tienes sensación de náuseas y mucha ansiedad, la
sensación de náuseas y mucha ansiedad ¿tiene un
tamaño o una forma?.
C9: "> El ancho de la mano [hace un gesto con la mano
derecha].
T9: "> Y el ancho de una mano. Y cuando
[copia el gesto] ¿eso es como qué?
C10:"> Como un óvalo alargado.
T10: "> Y como un óvalo alargado.
¿Y que clase de óvalo alargado podría
ser ese óvalo alargado?
C11: "> Obscuro, morado con negro y está exudando
emociones negativas. Siento que si pudiera deshacerme del
óvalo alargado, yo estaría bien.
T11: "> Y si tu pudieras deshacerte del
óvalo alargado, tu estarías bien. Y cuando el
óvalo alargado es obscuro, y morado con negro
y está exudando emociones negativas, ¿hay algo
más acerca de ese óvalo alargado obscuro, morado,
negro que está exudando?
C12: "> Es como una esponja negra o morada, de la cual
chorrea líquido ácido, que me quema.
T12: "> Y una espoja negra o morada, de la cual
chorrea líquido ácido y te quema. Y
cuando líquido chorrea, ¿de dónde viene
líquido?
C13: "> De un depósito permanente, un
depósito secreto que se autoabastece a si mismo y nunca se
agota. Cuando nada chorrea, yo estoy bien. [Me alegro de que ustedes
dos no sean psiquiatras, porque ¡estarían ahora haciendo
un pedido!]
T13: "> (Risas) Y cuando nada chorrea y tu
estás bien, ¿qué le sucede al óvalo
alargado?
C14: "> Él siempre ha estado allí, desde
que yo era un bebé. Comenzó como de este tamaño
(sostiene el pulgar y el índice de la mano derecha en el aire,
sin que se toquen). Ahora está tomando más y más
espacio.
Estas preguntas limpias han invitado al cliente a establecer la
forma de sus metáforas y su ubicación
dentro de su espacio perceptual. Haciéndolo así,
él desarrolla una sensación en su persona (en su
cuerpo) de su fábrica de ansiedad, exudación de
emociones negativas, óvalo alargado de ácido que quema;
probablemente con mayor toma de conciencia de la que nunca tuvo
antes. No solamente tiene un óvalo alargado que “siempre ha
estado allí”, sino que el problema está empeorando:
“está tomando más y más espacio”.
Entre C15 y C28 (que no se muestran aquí) el cliente va a
identificar la lógica plegada sobre si misma de la
relación temporal, espacial y de causa-efecto de su Paisaje
Metafórico, el contexto dentro del cual tendrá lugar el
cambio.
Él descubre que su Paisaje incluye un “obscuro paisaje
distante”, que un “inmenso y masivo grupo de rocas de infelicidad”
está encadenado a los tobillos de su padre como un bebé
y que el óvalo alargado “me va a matar”.
Continuamos la transcripción donde el cliente revela que
antes el óvalo alargado estaba en su abuelo.
C29: "> El ha estado flotando en el tiempo
por miles de años.
T29: "> Y ha estado flotando en el tiempo por
miles de años. ¿Y ha estado flotando por
miles de años como qué?
C30: "> Como un parásito buscando dónde
alojarse.
T30: "> Y como un parásito buscando
dónde alojarse. Y cuando un parásito busca
alojarse, ¿qué clase de parásito es ese
que ha estado flotando en el tiempo por miles de años?
C31: "> Solitario, buscando un hogar y amor y calor y
comodidad, diciendo “yo realmente soy amistoso” pero cuando entra en
alguien, chorrea el ácido. Tiene que deshacerse de eso y no
tiene la intención de herir.
T31: "> Y no tiene la intención de herir.
Y es solitario, buscando un hogar y amor y calor y comodidad.
Y es amistoso pero tiene que deshacerse del ácido.
¿Y de dónde podría haber venido ese
ácido?
C32: "> Del inicio del tiempo.
T32: "> Y del inicio del tiempo. Y cuando
el inicio del tiempo, ¿qué clase de inicio del
tiempo es el inicio del tiempo?
C33: "> Una inmensa esfera negra. Una inmensa y negra
esponja esférica que un día explotó y
creó billones de círculos alargados solitarios. Se
convirtió en el círculo alargado.
T33: "> Y una inmensa y negra esponja
esférica explotó y creó billones de
círculos alargados solitarios. ¿Y qué
sucedió justo antes de que esa inmensa y negra esponja
esférica explotara?
C34: "> Detrás de ella había un sol
brillando desde atrás y se puso tan caliente que
explotó y eso permitió que la luz pasara y de pronto
había luz.
T34: "> Y cuando se permite que toda la luz pase
y de pronto haya luz, ¿qué clase de luz es
esa luz?
C35: "> El sol está trayendo luz y amor y calor y
felicidad y calma y yo quiero simplemente sentarme y asolearme al
calor del sol, de manera que mientras más sol tomo, más
pequeño se hace el círculo alargado [los ojos cerrados,
la cara hacia arriba, sonriendo].
El cliente descubre que el círculo alargado aparece por
primera vez “cuando una inmensa y negra esfera negra explotó”
(C33). Ahora que su atención está en “que un
día” él está en posición de tomar
conciencia de qué sucedió justo antes de la
explosión: Un sol (los terapeutas se preguntan ¿un hijo?,
ya que en inglés “sol” es “sun” e “hijo” es “son”) que
brillaba (C34). A este punto, el tiempo parece colapsarse a medida
que el cliente experimenta el sol “está trayendo luz y amor y
calor y felicidad y calma” (C35) en el aquí y ahora. Mientras
lo hace, un cambio ocurre espontáneamente: el
círculo alargado se hace más pequeño. En vista
de que antes el “no podía manejar la felicidad” ahora la
está disfrutando.
Nosotros continuamos invitando al cliente a notar lo que sucede
cuando los efectos del cambio se han desarrollado,
evolucionado y regado a otras partes del Paisaje Metafórico:
T35:"> Y mientras más sol
tomas, más pequeño se hace el círculo alargado.
De manera que tómate todo el tiempo que necesites para
que simplemente te sientes y disfrutes al calor de ese
sol, de esa luz que está trayendo y amor y calor y
felicidad y calma.
[Hay una larga pausa hasta que aparece un movimiento visible en el
cuerpo del cliente].
Y mientras disfrutas del calor de ese sol,
¿estaría ese sol que trae luz y amor y
felicidad y calma interesado en ir a encadenarse a los
tobillos de un bebé?
C36:"> Ciertamente.
T36:"> ¿Y puede ese sol ir a esas
cadenas?
C37:"> Ciertamente
T37:"> Y mientras ese sol va a esas
cadenas ¿entonces que sucede?
C38:"> Ellas se disuelven y desaparecen.
T38:"> Y mientras ellas se disuelven y
desaparecen, entonces qué sucede?
C39:"> El bebé puede gatear y pararse y jugar.
T39:"> Y el bebé puede gatear y pararse y
jugar. Y como bebé puede gatear y pararse y jugar,
¿entonces qué sucede?
C40:"> Todos los círculos alargados desparecen.
T40:"> Y todos los círculos alargados
desparecen. Y cuando todos los círculos alargados
desaparecen, ¿ellos desaparecen dónde?
C41:"> El sol. Ellos son absorbidos por el sol,
gentilmente, sin dolor, en la luz.
T41:"> Y cuando los círculos alargados son
absorbidos por el sol, gentilmente, sin dolor, en la luz,
¿están los círculos alargados solos?
C42:"> No.
A medida que el Paisaje Metafórico del cliente, un nuevo
Paisaje, con una nueva organización, comienza a emerger. Este
Paisaje tiene un sol, luz, un bebé que no está
encadenado, que “puede gatear y pararse y jugar” y círculos
alargados que “son absorbidos por el sol”.
La transcripción continua (T42 a C46, no mostrada
aquí) con el cliente descubriendo más acerca de los
efectos de los cambios en otros símbolos del Paisaje
Metafórico.
Nosotros continuamos la sesión preguntando qué le ha
sucedió a los síntomas originales ahora que el
círculo alargado se ha transformado y que él
está asoleándose en la felicidad y la luz del sol.
T46: "> Y cuando sólo felicidad
y luz del sol, y sólo felicidad, ¿que le sucede
a sensación triste en tu estómago?.
C47: "> ¡Mi círculo alargado se ha ido! Todo
lo que puedo decir es “sólo felicidad”.
T47: "> Y tu círculo alargado se ha ido.
¿Y sólo felicidad tiene un tamaño o una
forma?
C48: "> Un resplandor grande y tibio, felicidad, paz y
calma.
T48: "> Y cuando hay un resplandor grande y tibio,
felicidad, paz y calma, ¿qué le sucede a la
inseguridad acerca e la relación y a abrumarla a ella?
C49: "> Simplemente se va. Como la luz del sol en ambos.
T49: "> ¿Y entonces qué sucede?
C50: "> Ellos se van juntos, relajados y confiados, sin
ansiedad, sin preocupaciones, disfrutando de la existencia, la paz,
la tranquilidad y la comodidad.
T50: "> Y a medida que ellos se van juntos,
relajados y confiados, sin ansiedad, sin preocupaciones,
¿qué tiene que sucederte a ti para que manejes
todo disfrutando de la existencia, la paz, la tranquilidad y la
comodidad?
C51: "> Necesito salir al sol.
En lugar de un círculo alargado que es “Obscuro, morado con
negro y está exudando emociones negativas” (C11), el cliente
tiene “un resplandor grande y tibio, felicidad, paz y calma”. Mas que
sentirse inseguro acerca de la relación con la mujer que ama,
ellos pueden “ir adelante juntos” (50). Él se da cuenta de que
para manejar la felicidad el necesita “salir al sol”.
No está claro si la última afirmación es
literal o metafórica. En efecto es ambas cosas, porque el
cliente va a describir (en C52 a C58, no mostrados aquí)
cómo el ha estado “viviendo en un calabozo donde no entra la
luz” por los últimos 20 años, y que el está
yendo a casa para vaciarlo y “dejar que se vayan todos los
“óvalos alargados”. (El había acumulado tantas cosas en
su casa que no podía abrir alguna de las puertas”).
Y después de un largo silencio contemplativo, el mira
alrededor del salón y dice:
C59: "> Hay espacio aquí [se toca el
estómago]. Las cosas parecen diferentes.
T60: "> Y ahora que hay espacio y las cosas parecen
diferentes, ¿puedes darle espacio a ella para que te
vuelva a amar y tu disfrutes de la relación?
C60: "> [Asiente. Lágrimas en los ojos].
T61: "> ¿Y hay alguna cosa más que
necesites ahora que hay espacio y las cosas parecen
diferentes?
C61: "> [Pausa larga]. No. Me estoy sintiendo muy
extraño. Es sorprendente con qué finalicé.
Doce meses después de esta sesión el cliente
llamó para decir que se había mudado de su casa y se
había casado. No, como sucede, con la mujer mencionada en la
transcripción, sino con otra mujer de la cual el se
había “enamorado de una forma diferente”.
En conclusión
El principal propósito del Modelaje Simbólico es
facilitar a un individuo el aprendizaje acerca de si mismo a
través de la exploración de sus metáforas. En el
proceso de tomar conciencia de la manera en que su sistema trabaja,
emergen condiciones en la cuales el cambio es una consecuencia
natural. Sin embargo este cambio no ocurre en un vacío;
requiere de un contexto, un Paisaje Metafórico. Una vez que
esto existe, simplemente usando el Lenguaje Limpio dentro de la
lógica de las metáforas y siguiendo con fidelidad el
proceso a medida que se destapa, significa que el autosistema aprende
de si mismo. Esta es otra manera de decir: El sistema cambia.
Gracias a Philip Harland por sus valiosos comentarios.
REFERENCES:
Grove, David J. and Basil Panzer. Resolving Traumatic Memories: Metaphors and Symbols in Psychotherapy, Irvington, New York, 1989.
Lawley, James and Penny Tompkins. Metaphors
in Mind: Transformation through Symbolic Modelling, The Developing Company Press, London, 2000.
Yero, Judith Lloyd. Watch
Your Language!, Anchor Point, Vol. 15, No. 3, March 2001.
© 2001, Penny Tompkins & James Lawley
Traducido al español por: Pedro Henríquez
NLP Master Practitioner & Trainer
email: henriquez @ cantv.net
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